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用“三心”做好体彩销售——记烟台五星级销售师王诚
http://www.workercn.cn 2017-04-20 09:27:21来源: 中国体育报
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  “对于体彩的第一印象,是遍布城乡的健身路径上‘体育彩票捐赠’标志,当时我就跟女友说,体彩是真正的公益事业,咱也开一家彩票店吧!”王诚总是跟大家这样介绍他与体彩的第一次结缘,这个热情阳光又扎实认真的小伙子经过三年的努力,如今已经成为烟台小有名气的“五星级销售师”,对于自己的成长历程,王诚却简单而低调地总结为:虚心,诚心和耐心。

  创业之初靠虚心

  与体彩结缘,是王诚的一颗“公益心”促成的,三年前正是事业的瓶颈期,当越来越多的了解到体彩的公益属性,王诚毅然选择开一家体彩店,这一决定得到女友的支持,于是位于芝罘区向阳街126号的烟台05233号体彩站很快开门营业了,然而创业之路却并非一帆风顺。

  “初识体彩,凭的是一腔热情,而当时自己却是一个彻彻底底的门外汉。”从未了解过体彩的王诚陷入了短暂的迷茫,但是很快,王诚便调整心态,全身心地投入到虚心的学习当中。

  两个月内,王诚走遍市区销量不错的彩票店,向同行业主讨教经验,对于别人的特色经营、店内的特色布置他都一一记下,也虚心向别人请教各种玩法的购彩经验。对于体彩中心举办的各种培训,王诚总是积极参与,甚至辗转到别的县市区把听过的课再巩固一遍。

  短短几个月,这个门外汉成了一名精通各种玩法的资深彩民,也成为行业内的“销售标兵”,体彩店开业三年来,每年销量稳定在300万元之上。“虚心”让王诚小有所成,并打算在体彩事业的舞台上,大展拳脚。

  服务彩民靠诚心

  这个面积20多平方米的小店,是常常被王诚叫做“家”的地方。从事体彩事业之后,早出晚归成了王诚的生活常态:“在这三年中,几乎每天晚上都要在店里待到11点之后,即使聘请了销售员,我还是要求自己时刻在店,自己的圈子也慢慢地被彩民朋友们占满,经常来店的彩民们大多都成为我的好友,用真诚对待每一位顾客,是我的经营准则。”

  随着经营时间变长,王诚成了邻里间有名的“实诚人”。就职于附近公司的彩民小李,是王诚的忠实顾客,小李在生活中有些马虎,去年的一天,小李来到店内,边购彩边跟王诚聊着天,随手将打好的一张大乐透彩票遗落在销售台上,小李刚离开一会儿,王诚便发现了遗落的彩票,顺手做了标注,收拾了起来。

  第二日,王诚奖遗落的彩票录入系统,发现中得了2000元奖金,便一心盼着小李来店。

  等了三天,并不知情的小李迟迟没有出现,王诚便凭着自己的印象,找到了附近小李就职的公司,将奖金亲自送给了小李。

  奖金虽然不是很多,但足以见证王诚的“诚信”,自此,小李便把王诚当作自己的好友,王诚的事迹,也在邻里间传为佳话。

  “诚信是一个人的立足之本,彩友们认可我的诚心,才会认可我的销售。”王诚总是这样说。

  销售之道靠耐心

  采访王诚时,他正在向一位老彩民讲解刚刚上市的新玩法,对于销售之道,王诚说:“没有捷径,只是脑子快,嘴巴勤,耐心,再耐心。”每一次体彩举办促销活动或是新玩法上市,对王诚来说都是一次新的挑战,一次又一次耐心地给彩民讲解,是王诚的“制胜之道”。

  “拿顶呱刮彩票来说,它的更新换代非常快,每次出新票,我都自己先刮上几张。然后记住这种票的面额、奖金、中奖次数等特点,有彩民到店时,就向彩民推荐。”在新票上市期间,王诚还常把营销做到户外,在门口支张桌子,一坐就是几个小时,给来往的市民朋友耐心讲解。“记住新票特点,让我的讲解能够更细致,彩民们更容易接受。”得益于王诚的特殊方式,店里的顶呱刮销量在业内总是遥遥领先。

  “投身公益,送出惊喜,成就自己,这是我对体彩事业的理解,三年了,体彩伴我成长,我将在这条路上踏踏实实的走下去!”三载耕耘,王诚用自己的虚心、诚心和耐心浇灌出一颗对于体彩事业的恒心,“相信体彩,相信自己,我与体彩的明天,都将更加辉煌!”

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