中工网记者 李新媛

人物简介

常洪霞，北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司1路驾驶员，全国劳动模范，中国共产党第二十次全国代表大会代表，“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程”全国职工宣讲比赛铜奖获得者。

迎着清晨的第一缕曙光，行驶在北京长安街上的大1路搭载过无数人去实现看升国旗的梦想：北京长大的孩子们、来自全国各地的游客，还有远赴中国留学的留学生们。而成为大1路的公交驾驶员，是常洪霞的梦想。

1995年，常洪霞进入公交系统，师父就告诉常洪霞：“要想将来能开上大1路，第一步就要把车开得稳稳当当的。”于是，从那天起，常洪霞就在车中放了一杯水，经过反复练习，做到了行驶时不洒，弯道时不洒，甚至在刹车时，还是水杯不倒水不洒。

适逢北京市驾驶员技能大赛开始，师傅把常洪霞叫到身边说：“洪霞，你现在已经很好了，去报名吧。”比赛中，常洪霞一路过关斩将，闯进决赛。平稳驾驶、故障排除等科目都难不倒常洪霞，但换轮胎科目却成了“拦路虎”。200多斤的大轮胎把常洪霞的腿和脚砸得青一块、紫一块。回到家，常洪霞哭了，常洪霞的妈妈也哭了。

“闺女，咱别这么拼了，行吗？”常洪霞的妈妈心疼地对女儿说。

“不，我绝不放弃，别人能做到的我也可以！”常洪霞擦干眼泪坚定地说。

最终，常洪霞从8000多名选手中脱颖而出，成为前10名里唯一的女选手，也如愿以偿地开上了大1路公交。

常洪霞在驾驶大1路公交车。 受访者供图

上早班的时候，常洪霞需要凌晨3点钟起床，为了保证“不犯困”，她总是给自己准备一大杯浓茶或咖啡。有一次，公交行驶到了终点站，一位老人下车前叫住常洪霞，要给她“提点建议”。这可把常洪霞吓了一跳，以为自己哪里做得不好，让乘客不满意了。

“姑娘，你年纪轻轻怎么喝这么浓的茶？对身体不好。”常洪霞反应过来，原来是老人在关心自己，这件事让常洪霞记忆犹新。

常洪霞把多年工作经验总结归纳成了“一静、二稳、三让、四心”安全行车法，研发的《公交驾驶员规范操作语音提示》等30多个课题，已逐步在公交集团推广。经过自学，常洪霞不仅能用中英双语熟练报站，还能用手语为聋哑乘客服务。

每当经过天安门广场的时候，常洪霞都能从反光镜中，看到齐刷刷望向国旗的乘客们，这时常洪霞感到无比满足和自豪。常洪霞发现，经常有外地游客因为错过预约天安门广场的时间，无法到广场观看升国旗。在常洪霞和同事们的共同努力下，全国公交行业首条“公交+文旅”云游1路小程序开通。乘客乘车时，可以在“云游1路”小程序上，一边观看手绘的“导览地图”，一边聆听根据实时定位自动获取的语音讲解，了解沿途重要建筑和景点名胜。

作为交通安全宣讲员，常洪霞曾多次走进学校向孩子们普及交通安全知识。宣讲结束后，常洪霞收到了小朋友们的来信：“交通安全这么重要，我以后要多注意！”“我以后也想像洪霞姐姐一样，给大家讲我的工作经历！”……在参加中国共产党第二十次全国代表大会期间，常洪霞为孩子们一一寄去了回信。常洪霞说，为孩子们回信，是一件很有意义的事。

常洪霞驾驶的大1路准备发车。受访者供图

作为北京市总工会选送的代表选手，常洪霞在“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程”全国职工宣讲比赛中获得铜奖。常洪霞激动地对中工网记者说：“我们经常会反复练习直到深夜，第二天一大早起床排练，北京市总工会还请来了专业老师从声音形象塑造等方面进行专业培训。这段准备比赛的经历令人难忘！”