据荔枝新闻报道，近日，安徽蚌埠一位老人在手机上误操作下单，免密支付790元买了10筐小鸡崽，一共550只，直到收到货才发现。老人的女儿表示，商家称活物不可以退款，目前已将这些小鸡崽都养在了亲戚家鸡棚里，并提醒大家尽量关闭免密支付。此事一度冲上新闻热搜。

为提升线上支付便利性，一些支付平台或应用推出了不输密码便可一键支付的“免密支付”功能。然而，一些人误触支付键，或点击支付键时默认弹出订单确认页面，都可能会造成误购。保留开通该功能时的询问环节、支付金额的确认环节等，是公众的共同呼吁。此事也折射出老年群体面对智能设备时的困境，有针对性地推出相关应用的“长辈模式”，让老年人既能轻松使用，又能精准避坑，是更迫切的事。移动互联网时代，人性化、有温度、惠及更多群体的功能，应成为各平台的更高追求。

赵春青/图 乐群/文