随着上海市在全市推广应用基层治理数字化平台“社区云”，目前该市已经有6700余个居村委进驻“社区云”，去年全年累计减少约24%的重复走访工作，节省约418万个基层工时，有效提升了基层治理效率和服务水平。

大数据正在基层治理中发挥越来越重要的作用，而运用好大数据推动基层治理创新的前提，是有数量充足且能反馈基层真实状况的数据。事实上，一些部门在数据收集过程中，往往采用的是向基层要数据、向社区要报表的形式，不同部门的数据诉求集中在基层社区，使得基层社区工作人员不得不耗费相当大的时间用于收集数据、填写表格、上传系统等工作。而在这一过程中，难免有很多数据信息是重复的，不同部门往往还有不同的数据填报系统，使得社区工作人员在数据采集、填写、上传过程中也存在重复劳动的现象。重复采、采重复、流程多、难共享，社区工作人员有意见，被频繁采集数据的群众也有意见。

正因如此，上海通过“社区云”减少不必要的重复数据填报，其经验值得总结和借鉴。数据采集本就应当一次走访、一次采集、一次认证，用于多方应用。在这一数据共享的过程中，不仅基层社区减了负，相关部门工作流程也能够优化与创新，数据质量也提升了。

重复的数据采集流程优化了，云端大数据的使用也要优化，变“向基层要数据”为“让基层用数据、用好数据”，对于大数据这一治理工具既要管好也要用好。基层社区虽小，但涉及到的数据却千千万万，相关部门要通过构建数据模型，有针对性地调动和利用数据，让数据“活起来、动起来、用起来”。基层社区的治理和服务往往需要多个部门提供数据支持，如何通过云端，为基层社区提供精准化、可视化、有价值的数据信息，并基于大数据打造有助于提升社区治理效率和服务水平的数字化工具和智能平台，在这一过程中如何界定使用权限，确保数据安全，值得各地基于自身的实际情况，进一步探索与实践。